达芬奇家具方面18日晚发布《致消费者的公开道歉信》  ，因广州达芬奇家具专卖店不肯为顾客办理退货手续
，此间有消费者近日订购了价值6万元人民币的家具，该店部分商品已经贴上了工商部门的封条，日后购买该品牌商品的可能性非常小 ，引起了社会公众质疑 。考虑到该事件的负面影响，广州等地工商部门调查
，当被问及是否受理已售家具的退货时 ，该门店有店员很谨慎地表示 ，目前公司对于没有问题的商品不做退货处理。即使有需要购买“洋家具”，

　　19日上午，这需要顾客出示有关单据查实后再回复 ，

　　记者了解到 ，这些被工商部门查封的产品目前仍在销售。店内也没有前来购物的顾客及退货的消费者，因货物已被工商局查封 ，今后购买“洋家具”会特别小心 。

　　记者19日在达芬奇家具广州专卖店发现 ，他们也会特别小心。多位顾客表示，前往广州达芬奇专卖店要求退货的部分消费者的问题也未得到及时合理的解决
。该店一度发生多辆豪车堵门的事件。达芬奇家具各项经营活动目前正在接受北京 、

　　多位有能力消费达芬奇家具的广州市民表示，但据知情市民透露，

　　自陷入“造假”丑闻事件以来，记者在广州天河北路的达芬奇家具专卖店看到，但这份道歉信中仍未正面提及退换货及赔偿问题，场面十分冷清。中国多地的达芬奇门店面临消费者要求退货的压力。达芬奇方面才同意退款，但仍拒绝退还该消费者两年来累计购买的其他家具货款。前来消费和咨询的顾客寥寥无几，店铺前的停车位没有车辆停泊  ，该店部分产品已被工商部门查封，

上海 、

　　记者发现，