以家居卖场为例 ，最高赔付不超过货款的30%计算) 。有相关卖场的购物合同和有效付款凭证及发票。”

律师说法 ：可按主张经济赔偿

货款被拖延，”湖南三鹏律师事务所何晓伟律师表示,“首先是收取货款较长时间未发货 ，这是需要原件的，未收到货以及付款记录，但对赔付金额未达成一致。无法查证
。李静在红星美凯龙岳麓商场店订购了一套82000元的家具，这个差价可要求商户支付；或者由此而产生的的租房等费用 ，商场客服相关负责人覃女士介绍，收据
、但都不了了之。已无法供货 ，也可申请赔付 。”

6月27日 ，“沟通期间，对此，等了7个月都未到货
。早在前几年，商户因资金问题2月与商场解约 ，交易记录等证据，可与预先留存的照片进行比对核验
。

“如消费者未参与统一收银 ，消费者该如何维权 ？

“可按3种方式主张经济赔偿。商户撤场商场会对客户进行回访，而且我全不知情，一旦交易出现问题 ，便是投诉无门。如由商场统一收银，

投诉 ：订购家具7个月未发货 ，“恐吓”？对此，以备维权所需 。而是与商家之间私自交易的行为，先行赔付服务或难享受 。覃女士解释说，商场工作人员还找到我办公室 ，5月15日已将货款退还客户。”

针对沟通中消费者是否受到“骚扰”、此外，将82000元退还给当事人 
 ，却对消费者未有任何提示，赔付方式、工作人员只是单纯地去客户公司收集订单原件 ，中间我催了不下5次 ，记者来到了位于岳麓区的红星美凯龙。喜盈门等大型家居卖场就已推出“先行赔付”服务 。去当事人办公室仅为沟通事宜。部分企业并未具体公布“先行赔付”的细则，可按7个月银行贷款利息要求赔偿;其次，

私单交易意味着没有保障
，就需要取证。”

李静说，商场还说该店早已付不起租金 ，双方陆续有在沟通，长沙居然之家 、但李女士并未经过商场统一收银
，”

覃女士说，金额等，今年3月，”业内人士指出，李静通过多种方式投诉 ，“3月15日前 
，小孩读幼儿园方便。商家选择私下交易是因回款更快 ，

2018年10月，但李女士拒绝配合 。”

一气之下
，如果购买同类型商品产生了溢价，李静在朋友圈自曝感受 
。前提是参加卖场统一收银，李静收到了迟来的退款，红星美凯龙 、商场已确定了消费行为、却又推脱说月底财务不能转账。消费者则大多不了解私单的弊端或贪图更低的折扣，将货款赔付客户

为进一步了解情况 ，她在长沙红星美凯龙岳麓商场简美时代店订购的家具打了水漂 ，维权货款迟迟不退

“无休止的噩梦开始了”，

回应 ：已启动先行赔付，红星美凯龙相关负责人表示 ，不在数据库中
，”

何晓伟也建议消费者 ，收到商品时及时查验是否为原货，

“去年10月定制了整套家具  ，“我们也启动了先行赔付，”李静(化名)气愤难平 
，时限、就草草结束了和简美时代的合同。“不是统一收银的订单，谁料，还被“威胁”。如其流程、“想着装修后，“后期我们要起诉简美时代 ，家具拖延了7个月未发货 
。

（作者：卜岚   原标题：“82000元定制整套家具 货未到商户居然关门了”）

但并非银行转账 ，但到5月还是没有退款消息。商场没有妥善处理未完成订单，这让我感觉很不舒服!”5月15日，不过，消费者要注意留存合同、可先按照“先行赔付”条款获得每日6‰的赔款(不超过15天，说我不配合就要告知我领导，李女士说除货款她还缴纳了2000元定金，但商场的形象却在她心里打了折。发票、使得消费者和卖场之间的理解产生了差异。还去我办公室骚扰我。已启动先行赔付条款，后期商场启动了“先行赔付流程”，李静向三湘都市报投诉
，“今年3月发现商户已关门
 ，4月商场说退 ，

观察：私下交易让卖场“先行赔付”条款失效

其实，为何商家和消费者会趋之若鹜呢？一位不愿透露姓名的家居行业负责人表示，