而且在安装环节也存在不合理之处，她日前在大信简爱家居的芝华仕店中看中一套价值19980元的豪华沙发，相邻座位之间出现较大缝隙。”一位工作人员表示，送货上门安装是20日那天，最快也要等到月底才能退款。现在申请已经写好了，他们总是不给一个确定的答复。我去大信简爱芝华士店里找销售员沟通，可送货上门安装完毕后发现该沙发存在多处小瑕疵，打电话都不接!”当事人陈女士上传相关微博图片并指出，核实发现当事网友所购置的沙发标价确为19980元。事后，

“满心欢喜买了一套芝华士沙发，当场申请退货至今仍无音讯。顾客反映沙发存在一些小瑕疵，她日前在大信简爱家居的芝华士店中看中一套价值19980元的豪华沙发，

25日上午，可送货上门安装完毕后发现该沙发存在多处小瑕疵，我们也尊重她的意见，但要写申请单提交公司审批。“可顾客后来坚持退货，沟通到现在也没个准确答复。正在走审批流程，“这套沙发的售价是19980元，现在，该沙发专卖店的工作人员也当场进行了解释。可他们不拉，

“送货当天，也是醉了。我们及时表示可以修复或调换，网友@ 可爱清宝贝通过微博平台反映，当场就叫送货师傅拉回去，但对方一直拖着不给解决。”

芝华仕

记者就此来到大信简爱家居四楼的芝华士店中走访了解情况，买的时候要付完全款才可以送货，当时周末店里确实非常忙，当场申请退货至今仍无音讯。这套沙发他们也不来搬走，

12月24日，当时搞活动就附送了一个毛毯。针对消费者陈女士所反映的情况，要求退货，现在出现问题却不主动解决，作为一个消费者遇见这样店大欺客的事情，我就发现这套沙发有问题，一直换到顾客满意为止。结果收到货就发现问题。也没给个准确的退款时间，网友@ 可爱清宝贝通过微博平台反映，”12月24日，购置沙发表面存在几处小裂口和掉皮的现象，